Dernière mise à jour : 07/02/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme BookMyClientAI.

Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Description du service

BookMyClientAI propose une plateforme SaaS comprenant notamment :

Automatisation des réponses et communications

Gestion de rendez-vous

Outils SMS et email marketing

Optimisation Google Business

Création et gestion de sites web

Les services peuvent évoluer à tout moment.

3. Accès à la plateforme

L’accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d’un compte.

L’utilisateur s’engage à :

Fournir des informations exactes

Conserver la confidentialité de ses identifiants

Ne pas usurper l’identité d’un tiers

4. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne pas :

Utiliser la plateforme à des fins illégales

Envoyer du spam

Harceler ou tromper des tiers

Tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes

L’utilisateur reste seul responsable des contenus, messages et campagnes qu’il diffuse via la plateforme.

5. Suspension ou résiliation

BookMyClientAI se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :

De violation des présentes CGU

D’usage frauduleux ou abusif

De non-paiement

6. Responsabilité

BookMyClientAI fournit une plateforme technologique.

Nous ne pouvons être tenus responsables :

Des résultats commerciaux obtenus

Des pertes indirectes

Des dommages causés par une mauvaise utilisation de la plateforme

L’utilisateur est seul responsable de la conformité légale de ses campagnes (RGPD, publicité, prospection).

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant la plateforme (logiciels, design, textes, fonctionnalités) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit belge.

En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de l’arrondissement judiciaire de Namur.